Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ваш візит до нашого медичного закладу не відповідав вашим очікуванням. Ми серйозно ставимося до кожного коментаря наших пацієнтів і готові зробити все можливе для покращення якості медичного обслуговування.
Вибачаємося, що лікар спілкувався з вами виключно російською мовою. В Україні вважається важливим поважати бажання пацієнтів щодо мови спілкування, і ми обов’язково звернемо увагу на цей аспект, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
Також шкодуємо, що консультація не відповіла вашим очікуванням. Ревматологічний прийом є важливим, і ми цінуємо ваше бажання отримати кваліфіковану допомогу саме з цієї теми. Якщо консультація не стосувалася вашої основної скарги, це є серйозним недоліком, і ми проведемо внутрішнє розслідування для з'ясування всіх обставин.
Нам дуже шкода, що ви відчули себе неприємно через коментарі про вашу зовнішність та поради щодо схуднення. Це абсолютно неприпустимо, і ми перепрошуємо за такі ситуації. Ми цінуємо професіоналізм наших лікарів і надалі будемо вживати заходів для запобігання подібним випадкам.
Ваша скарга буде ретельно розглянута, і ми вживаємо всіх необхідних заходів для того, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.
З найкращими побажаннями,
Адміністрація Клініки Вихідного дня
check Проверенный пациент Визит в клинику