Дипломований психолог, сертифікований психотерапевт. Наталія Полено допомагає дорослим і дітям подолати емоційні труднощі та налагодити гармонійні стосунки. Займається питаннями дитячої агресії, ревнощів, страхів, тривожності, формування здорової самооцінки. Для батьків проводить консультації щодо дитячо-батьківських відносин.