DOC.UA Podcast. Дайджест

В мае 2024 года мы запустили проект подкастов для владельцев и руководителей медицинских учреждений под названием «Відверто про медичний бізнес». Ведущей подкастов стала Ольга Полищук, маркетолог и бизнес-консультант в сфере медицинского менеджмента.

---

К концу июля на ютуб-канале DOC.UA уже доступно девять полнометражных бесед, каждая из которых длится плюс-минус один час. Рассказываем, с кем встречались и о чем говорили…

№1. Открытие новой клиники через 4 месяца: миф или реальность?

Первой гостью студии DOC.UA Podcast стала глава «Ассоциации частных медицинских учреждений Украины» Елена Ещенко. Это человек, который знает о медицине больше всего в Украине. Елена — врач акушер-гинеколог высшей категории, кандидат медицинских наук, доцент, магистр публичного управления и администрирования, у нее есть опыт работы госслужащим в медицинской сфере, а с 2017 года Елена является соучредителем и руководителем двух сетей медицинских центров: Smart Medical Center и Smart Клиника.

В подкасте, отвечая на вопросы ведущей, Елена Ещенко анализирует состояние частного медицинского рынка Украины, рассказывает о трудностях, с которыми сталкивается медицинский бизнес сегодня. Кроме этого, она рассуждает над вопросами, присущими любому бизнесу, например, что такое предпринимательство, как формировать команду и работать с ней, где брать деньги на воплощение бизнес-идей. Этот разговор о собственном опыте управления медицинскими проектами, лидерстве, ответственности и, конечно, об ошибках и неудачах, которые случаются с каждым.

№2. Эволюция маркетинга в медицине

Учредительница агентства медицинского маркетинга MedUp Marketing Анна Гриценко в живой форме делится кейсами с собственного опыта. А кейсов в портфеле Анны достаточно — более 40 успешно реализованных проектов по развитию брендов клиник и брендов врачей.

Прослушав этот подкаст, вы получите ответы на такие вопросы:

• Можно ли считать, что рынок медицинских услуг в Украине уже сформирован?
• Чего не хватает брендам для эффективного управления?
• Готовы ли владельцы и руководители медицинских центров к формированию бренд-стратегий?
• На чем нужно сконцентрироваться: на бренде врача или бренде клиники?
• Как выбирать Tone of voice для коммуникации в медицине?

№3. Роль медицинского директора

Этот выпуск подкаста рассказывает о том, как стать медицинским директором клиники на этапе, когда еще нет ничего, ни помещения, ни команды, а события разворачиваются во время военного положения в стране.

Мария Крепак, врач-педиатр и медицинский директор в «Файна клініка», откровенно делится опытом «скаженства», в хорошем смысле этого слова, постигшего ее в медицинском стартапе. Живые эмоции и жизненные истории, рассказанные Марией, раскрывают роль медицинского директора в создании клиники с нуля. Здесь и о строительных работах, и о закупке оборудования, и о подборе врачей, и, конечно, о формировании корпоративной культуры.

№4. Собственный опыт открытия клиники

Он прошел путь от санитара до владельца клиники. И уверен, что в жизни нет ничего невозможного. Это история Алексея Мельника, совладельца и CEO детского медицинского центра «Бадди», а также соучредителя и CEO медицинской образовательной платформы Progress.

В этом выпуске подкаста Алексей Мельник рассказывает о партнерстве в медицинском бизнесе, преимуществах, которые дает небольшая команда, о важности формирования сильного бренда и работе над его сервисной частью.

Если вы прослушаете этот выпуск подкаста, узнаете, чем «доказательная медицина» отличается от «медицины, основанной на доказательствах», как налаживать каналы коммуникации с клиентами и работать с отзывами, а также стать самозанятым врачом.

№5. Адаптация персонала в медицинском центре

Все, кто хоть раз были на экскурсии в TOP Clinic DENIS и общались с Head of HR Викторией Левичек, с восторгом вспоминают введенную ею систему работы с персоналом. Именно о системном подходе к набору и обучению новых сотрудников, их адаптации в коллективе и разным видам мотивации рассказывает Виктория Левичек в этом выпуске подкаста «Відверто про медичний бізнес».

Жизненное кредо Виктории Викторовны: «Хочешь быть счастливым — будь!» Увидеть человека, живущего по такому принципу и послушать его не только интересно, но и полезно.

№6. 25-летняя история развития лабораторного бизнеса

В прошлом году медицинской лаборатории «Діла» исполнилось 25 лет. Как создавался и развивался частный бизнес в Украине? Об этом рассказывает Иван Теличкун, глава фонда «Фундація Діла» и директор по стратегическому развитию лаборатории «Діла».

Иван не публичный человек, его не найдешь в соцсетях, не увидишь в медиа. Он из тех людей, кто кропотливым ежедневным трудом обеспечивает надежный тыл бизнеса. Недаром жизненным кредо Ивана Теличкуна является философский принцип «Viam supervadet vadens» (Путь преодолеет идущий). Готовясь к просмотру этого выпуска, настраивайтесь на «дозу» эксклюзива.

№7. Формирование стратегического видения во времена неопределенности

Знакома ли вам такая ситуация? Есть компания. На каком-то этапе руководство осознает, что развитие остановилось, и ищет новые пути. Для этого нанимает коуча, собирает коллектив, проводит стратегическую сессию. После нее проходит некоторое время, а никаких изменений в работе компании не происходит. Руководство делает вывод, что стратегические сессии не работают.

Если хотите узнать, почему так происходит и как сделать стратегическую сессию эффективной, посмотрите этот выпуск подкаста. Его гостей является Анастасия Бортник — эксперт по бизнес-восстановлению, стратегическому управлению и менеджменту команд, а также коммерческий директор MIRUM clinic. За плечами Анастасии 17 лет практического опыта. Она специализируется на стратегическом управлении, маркетинге, коммерции и продажах.

№8. О медицине будущего

«Я никогда не инвестирую в то, чего не понимаю», — говорит Игорь Лиски, председатель наблюдательного совета EFI Group, соучредитель аналитического центра «Український інститут майбутнього» и мажоритарный инвестор DOC.UA.

Более 20-ти лет Игорь привлекает инвестиции в развитие украинской экономики. У него есть свое видение стратегии экономического развития Украины. А необходимой составляющей успеха бизнеса Игорь Лиски считает социальную ответственность. Одним из проектов EFI Group является восстановление культурного наследия Украины. В 2023 году в городке Роздил Львовской области EFI Group инициировала реставрацию памятника архитектуры — дворца Жевуских и Лянцкоронских (1740).

В подкасте «Відверто про медичний бізнес» Игорь Лиски размышляет о медицине будущего, какой она будет, когда начнут осваивать «месторождения следующей нефти» — медицинские данные. Переходите по ссылке, чтобы узнать, как искусственный интеллект будет создавать персонализированные программы лечения.

№9. Опыт сотрудничества частной лаборатории с НСЗУ

На предложения Национальной службы здоровья Украины частная медицина еще смотрит с опаской. Поэтому опыт первопроходцев вызывает искренний интерес. Особенно, когда им откровенно делятся. Приглашаем узнать о «подводных камнях» сотрудничества с НСЗУ из первых уст.

Гостем этого выпуска подкаста является Александр Дудин — совладелец и управляющий партнер медицинской лаборатории CSD. Эта лаборатория первой среди частных лабораторий Украины начала сотрудничество с НСЗУ. Александр рассказывает об ошибках, допущенных на старте, о потерях или скорее «инвестициях в государство» и еще о многом другом из жизни лабораторного бизнеса.