Терапевт, який веде медичну практику понад 30 років. Лілія Миколаївна займається лікуванням різноманітних захворювань, які мають неускладнений перебіг. До компетенції доктора Кротова входить діагностування і подальше лікування хвороб терапевтичного профілю.