На сайті DOC.UA можна не тільки записатися на прийом до лікаря чи на певну медичну маніпуляцію. Тепер у нас можна замовити організацію комплексного хірургічного лікування.
Бувають випадки, коли нашим користувачам призначають операцію, але де саме її проводити, у якого лікаря — невідомо, мовляв, «вирішуйте самі». Це викликає розпач, страх, відчай і просте людське бажання загорнутися в коцик, відчути тепло й піклування та довіритися тому, хто знає, хто візьме за руку, приведе у надійне місце, проконтролює та буде поруч протягом усього часу лікування й реабілітації. Саме для таких випадків DOC.UA розробив послугу «Організація хірургічного лікування», яка для користувачів сервісу є безоплатною.
Головна особливість цієї послуги полягає в тому, що користувача обслуговує не оператор контакт-центру, а лікар-координатор з багаторічним досвідом роботи в операційних. Вона вислухає вашу потребу, ознайомиться з медичною документацією та запропонує клініки, де потрібний вам вид операції проводять часто й успішно.
Пізніше вона зв’яжеться з обраною вами клінікою та запише на передопераційну консультацію. При потребі, лікар-координатор залишатиметься з вами на зв’язку й після консультації з лікарем. Вона допоможе розібратися в медичних термінах. Запише на лабораторні аналізи та необхідні перед операцією апаратні обстеження. Обговорить з вами їхні результати.
Якщо ви захочете поділитися думкою про операцію чи про перебування у клініці, якщо потребуватимете підтримки, лікар-координатор від DOC.UA буде з вами на зв’язку й в післяопераційний період. Вона вислухає, при потребі зв’яжеться з лікарем, з’ясує нюанси та організує для вас реабілітаційні процедури. Усе це відбуватиметься зі збереженням конфіденційності та виключно за вашої згоди.
Щоб ми допомогли вибрати клініку, де вам успішно проведуть хірургічне лікування, потрібно зробити два кроки:
Після цього ми запропонуємо перелік перевірених клінік і лікарів. У ньому будуть вказані актуальні ціни, умови проведення хірургічного втручання та умови перебування в стаціонарі.
Важливо! DOC.UA допомагає лише рекомендаціями, остаточний вибір клініки та лікаря ви робите самостійно.
Коли ви визначитеся з клінікою та лікарем, ми запишемо вас до них на передопераційну консультацію. А після неї допоможемо організувати додаткові обстеження, якщо такі будуть необхідні. Також лікар-координатор допоможе правильно підготуватися до операції.
Коли хірургічне лікування завершиться, ви зможете поділитися своїми враженнями, розповісти про самопочуття, поставити запитання, які турбують, а також попросити лікаря-координатора організувати вам реабілітаційні процедури й заняття з фахівцями. DOC.UA підтримуватиме вас інформаційно протягом 30 днів після операції.
Для хірургічного лікування ми рекомендуємо лише ті клініки, які перевірили на предмет безпеки пацієнтів та якості медичного обслуговування. Кожна клініка заповнює чекліст, який склав медичний директор DOC.UA Артем Григор’ян — абдомінальний та онкохірург з 18-річною практикою.
Цей чекліст складається з 34 пунктів та має на меті проконтролювати безпековий профіль клініки. Зокрема, перевіряються такі дані:
Отже, клініки, які рекомендує DOC.UA є безпечними для пацієнтів. Вони мають все необхідне на випадок, якщо «щось піде не так». Ваше життя й здоров’я будуть завжди під контролем. А ще, у цих лікарнях, вам буде комфортно.
Підсумуємо, що ви отримаєте в результаті звернення в DOC.UA:
Усе це безоплатно. Ми не виставляємо жодних рахунків. Ви оплачуєте лише вартість операції та інших медичних послуг безпосередньо в медичних закладах за їхніми прайсами.
DOC.UA — експерт приватного медичного ринку України. До нас звертаються, коли шукають лікаря чи медичну процедуру. Ми допомагаємо. Нам довіряють.